Objectif
Sur proposition du fabriquant, j’ai accepté de tester cette serrure qui peut s’intégrer facilement dans une maison domotisée.
Le modèle testé est un modèle avec clavier à code adapté aux portes entre 50 et 100mm de large. La gamme du fabriquant compte plusieurs modèles, il faudra bien choisir celui qui correspond à la largeur de la porte.
Qui est Welock ??
WELOCK est une entreprise spécialisée dans les solutions d’accès intelligentes pour les maisons, combinant plus de 10 ans d’expérience dans le développement, la fabrication et la commercialisation de serrures intelligentes. Fondée en 2013, WELOCK s’est rapidement imposée comme un acteur majeur dans le secteur des serrures connectées, avec un accent particulier sur la sécurité et la commodité. Leur mission est de populariser des produits de maison intelligente de haute qualité, offrant aux utilisateurs une expérience de vie plus sûre et pratique.
L’innovation est au cœur de la stratégie de WELOCK, avec des produits phares comme les cylindres de serrures intelligentes et les cylindres de serrures à empreintes digitales. L’entreprise a marqué l’industrie en étant la première au monde à intégrer la technologie biométrique d’empreintes digitales dans les cylindres de serrures. Cette avancée technologique permet un contrôle d’accès moderne, sécurisé et simplifié, sans avoir besoin de clés physiques.
WELOCK a su étendre son influence à l’échelle mondiale, établissant des partenariats en Europe, en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Australie, afin de fournir des services et un support localisés à ses utilisateurs. La société est basée à Shenzhen, en Chine, sous la dénomination MYHAND IN CHINA LIMITED, située dans un important centre technologique du pays.
Mon interlocuteur WELOCK se situe en Allemagne, cela confirme l’implication européenne de la marque.
Le site de WELOCK est disponible sur https://www.welock.com/ Toute la gamme de ses produits est présentée.
Où acheter cette serrure ?
Voici les liens vers la version PCB41, il existe une version avec la box wifi (celle que je teste)
- Sur le site de WELOCK, 149€ prix public, grâce au code que m’a donné le fabriquant FD40 le prix tombe à 109€
- Amazon (119€)
Attention à ne pas se tromper au moment de la commande, bien vérifier le barillet nécessaire.
Unboxing et découverte du produit
Le produit est livré dans une boite particulièrement solide et protectrice, cela est rassurant et donne de bons indices sur la qualité du produit.
Je retire la petite bande autodécoupable, les designers ont ajouté des petits effets miroir très sympa, superbe emballage.
A l’intérieur, tout est bien rangé, protégé je vais tout sortir pour faire une belle photo de chaque composant.
Cela semble assez complet, je vais voir à quoi chaque élément sert.
Je suis impressionné par cette petite boite à outils, d’autres marques auraient mis cela dans un simple sachet.
La documentation explique le contenu de cette boite
Je cherche à allumer la serrure
Je vois que le bout de la serrure s’ouvre (derrière le qr-code), je baisse donc le capot.
Il est expliqué qu’il ne faut pas chargé la serrure avec le connecteur Micro-B, je ne le connecte donc pas, mais j’appuie partout pour trouver comment s’allume la serrure, je ne trouve pas. Rien n’y fait.
Je suis très surpris par la présence d’un bouton Reset aussi facilement accessible ?!
Cela voudrait dire que depuis l’extérieur on peut resetter la serrure ? A voir plus tard…
Juste à côté de Reset, il y a un logo qui fait penser à une icone symbolisant l’allumage (ou l’extinction), je tente donc d’appuyer dessus, il ne se passe rien.
Je prends le mode d’emploi et je cherche…
J’ai donc l’explication, “Veuillez l’acheter vous-même”, les batteries ne sont donc pas fournies. C’est surprenant pour ce type de produit, plutôt un point négatif. Même quand on achète une télécommande TV, les piles sont fournies.
Un fournisseur d’une autre marque à qui j’avais fait la même remarque m’avait expliqué que pour le transport aérien international, l’envoi des piles posait souci. Je vais mettre cela sur le dos de cette raison.
Je place des piles dans la serrure
Je ne suis pas fâché, je vais chercher 3 piles AAA et je les place dans la serrure, comme expliqué dans le mode d’emploi.
Là c’est assez surprenant mais particulièrement ingénieux, sous la trappe, il y a une trappe !! 😉
J’ajoute la petite vis de la boite en plastique et c’est parfait, tout devrait bien fonctionner.
J’appuie sur une touche, la serrure s’allume, parfait, je vois que l’heure et date sont fausses, cela doit se configurer plus tard.
Mon premier essai de déverrouillage de la serrure
J’ai lu dans le mode d’emploi que le code par défaut était 123456, je vais donc saisir ce code suivi de la touche avec le cadenas ouvert en bas à droite, et c’est parfait, cela fonctionne, la serrure fonctionne quelques secondes.
Je vais initialiser la serrure avec l’application Android
Pour cela, c’est très simple, il suffit de scanner le QR code de la serrure et se laisser guider sur le smartphone.
Le premier icone bleu en haut à droite correspond à l’application, je clique dessus.
Par réflexe sécuritaire, je n’installe jamais les applications via les fichiers APK, je vais donc cliquer plutôt sur Google Play, cela va m’installer l’application Android.
Une fois installée, c’est classique, on va créer son compte.
Ensuite, et c’est assez clair à l’écran, il faut appuyer sur Plus, je ne suis pas inquiet, je l’ai trouvé tout de suite, sinon j’aurais demandé un rendez-vous à mon ophtalmo.
J’ajoute donc un verrou.
Un ID est demandé, il se trouve sur le côté du verrou
Une fois l’application installée, je synchronise l’heure, cela fonctionne. Je tente aussi d’appuyer sur le gros bouton en bas au centre, cela déverrouille la serrure, comme l’aurait fait la saisie du code.
Dans les paramètres, je peux mettre à jour l’application, j’ai la dernière version. Je trouve aussi une option pour mettre à jour le firmware, je vais dessus, l’application cherche… puis un niveau de version s’affiche : 23520678 version 4-8 et c’est tout. Un petit message qui dit que c’est la dernière version aurait été le bienvenu, dommage de ne pas aller jusqu’au bout dans le développement des interfaces utilisateurs.
L’application est globalement bien traduite en français, c’est agréable ; quelques boulettes de traduction, mais rien d’incompréhensible.
Je teste une carte RFID
La serrure est fournie avec 3 cartes, elles sont de très belle qualité. Agréables au touché, bien finies, à voir accroché à des clés de voiture combien de temps elles tiennent mais à ce stade, belle réalisation.
Sur le verso, un QR code va permettre d’intégrer la carte.
Sur l’application, je vais naturellement sur “Ajouter une carte”, cela lance un lecteur de QR code, je scanne la carte, ensuite, on peut donner une période de validité de la carte, c’est génial d’y avoir pensé. Ainsi, je peux donner un accès temporaire quelqu’un.
C’est tout, ensuite, il suffit de toucher le dessus de la serrure avec la carte après avoir appuyé sur n’importe quelle touche pour allumer le clavier. La serrure est déverrouillée instantanément, aucune latence, parfait.
Je veux changer le code par défaut
Comme testé précédemment, par défaut, le code 123456 déverrouille la serrure, je voudrais donc le changer.
J’ai remarqué que le mode d’emploi donnait des organigrammes de commandes manuelles qui peuvent permettre de programmer les principales fonctionnalités, c’est parfait, mais je vais tenter de réaliser le changement de mot de passe sur l’application.
Je suis surpris que le mode d’emploi n’explique pas comment changer le code par défaut, le risque est que les utilisateurs ajoutent un code grâce à la commande “Ajouter un mot de passe” mais oublient qu’un code par défaut existe et donc n’importe qui qui reconnait la serrure peut taper 123456 pour qu’elle s’ouvre.
Dans le doute pour vérifier cela, je vais ajouter un nouveau code en appuyant sur “Ajouter un mot de passe”, j’ajoute le code 333333, valide pendant 1 an et j’enregistre, cela est envoyé à la serrure.
- Je teste donc 333333, cela fonctionne.
- Je teste 123456, cela fonctionne également.
Je cherche, je cherche mais je ne trouve pas comment changer le mot de passe par défaut via l’application Android, je vais donc chercher le mot d’emploi pour réaliser cela avec la procédure manuelle.
Alors là, franchement, c’est un peu incompréhensible. En lisant ces deux colonnes, je ne comprends pas la différence entre ce que le fabriquant appelle “code maitre” et ce qu’il appelle “code administrateur” ?!
Sachant que dans la première colonne “Modifier le code maître”, il est spécifié “nouveau code administrateur” ?! J’imagine que cela est un souci de traduction. Comme toujours dans ces cas là, je vais chercher la version anglais du mode d’emploi. Et bien, surprise, c’est pareil, sont mélangés Master et Admin, donc je n’en sais pas plus.
Allons y un peu au hasard, je vais tenter de suivre la première colonne :
- J’appuie deux fois sur cadenas
- Je tape 123456
- J’appuie sur cadenas
- Je tape 456789
- J’appuie sur cadenas
- Je tape 456789
- J’appuie sur cadenas
C’est fait, le nouveau code administrateur est donc 456789
Je viens de comprendre, dans l’esprit de la personne qui a rédigé le mode d’emploi, 123456 est le “code maitre” par défaut. Et quand il est changé, il ne l’appelle plus “code maître” mais “code Administrateur”. C’est assez complexe pour rien, je ne vois pas pourquoi l’entête de la 1ère colonne n’est pas “Modifier de code Administrateur par défaut”, cela serait bien plus simple à comprendre.
Je teste le changement :
- Je teste donc 333333, cela fonctionne. C’est le code utilisateur créé précédemment.
- Je teste 456789, cela fonctionne. C’est le nouveau code Administrateur
- Je teste 123456, cela ne fonctionne plus, c’est parfait.
Je teste le bouton Reset
Plus haut, je me suis inquiété de la présence d’un bouton RESET accessible depuis l’extérieur.
Venant de changer le code de déverrouillage par défaut, je vais tester ce bouton pour voir s’il réinitialise la serrure et ce code.
Je prends le petit outil dédié et fourni, j’appuie sur le bouton quelques secondes, cela fonctionne, la serrure me demande de choisir la langue, je tape 1 pour rester en anglais. (2 est l’allemand)
Avec une petite appréhension, je teste 123456, et ouf !! la serrure me répond que le code est faux. Parfait, le reset ne réinitialise donc pas le code administrateur. Je suis rassuré.
Conclusion à ce stade
Avant de poursuivre avec l’intégration domotique, voici mon avis à ce stade du test.
Première remarque importante : cette serrure est un verrou, et non une serrure pilotée. Contrairement à des modèles comme la Danalock ou la Nuki, qui permettent d’ouvrir et de fermer la serrure de la porte à distance, la Welock déverrouille la porte, mais il faut tourner la clé manuellement pour ouvrir. Ce n’est pas un problème en soi, mais il est crucial de ne pas confondre ce produit avec d’autres modèles plus coûteux qui offrent des fonctionnalités supplémentaires.
Points négatifs
Pour fermer la porte, vous devrez entrer le code, tout comme pour l’ouverture.
L’application Welock mérite également une amélioration. Elle n’est pas très intuitive actuellement, avec des problèmes de traduction et une interface qui pourrait être simplifiée. En comparaison, l’application de Danalock a récemment été révisée pour offrir une expérience beaucoup plus fluide, Welock pourrait s’en inspirer.
Pour devenir véritablement conviviale, l’application pourrait bénéficier de deux modes :
- Mode simple (pour les familles) : avec uniquement un code admin et des utilisateurs.
- Mode avancé (pour les locataires ou utilisateurs expérimentés) : incluant les codes invités et d’autres paramètres plus complexes.
Le design n’est pas vraiment génial, le QR code quand on arrive sur la porte ou l’absence d’autres coloris.
Points positifs
Les fonctionnalités proposées sont bien pensées :
- Déverrouillage via code numérique
- Déverrouillage avec une carte RFID
- Déverrouillage avec l’application Welock
- Utilisation de mots de passe temporaires
Techniquement, jusqu’à 20 cartes RFID peuvent être associées à chaque serrure, et une carte peut être utilisée avec plusieurs serrures. Pour un usage familial, jusqu’à 10 codes peuvent être enregistrés. En revanche, pour les scénarios de location, la serrure permet l’ajout d’un nombre illimité de mots de passe temporaires, une fonctionnalité très pratique.
Le fabricant annonce que les piles durent environ un an, avec une alerte lorsque leur charge descend en dessous de 20%. Cette gestion semble bien pensée.
Une fois l’application Welock installée et le code administrateur par défaut modifié, la configuration et l’utilisation de l’équipement sont rapides et simples, sans difficulté majeure constatée à ce stade.
Un mode secours est disponible pour les éventualités de panne, incluant un connecteur USB micro-B et un mode secours dans l’application. Espérons ne jamais avoir besoin de ces fonctionnalités.
Le packaging est de haute qualité, et les matériaux du produit sont solides. Cependant, la terminologie utilisée dans la documentation pourrait être simplifiée. Les termes comme “code maître”, “code administrateur”, “mot de passe temporaire”, et autres peuvent être déroutants pour un utilisateur lambda.
Installation simple et se réalise en quelques minutes
Sur le plan physique, je n’ai trouvé aucun défaut à cette serrure et je la recommande vivement. Son prix est particulièrement attractif, la plaçant parmi les options les moins chères du marché sans compromettre la qualité des matériaux ni les fonctionnalités.
La marque est basée en Europe, et la livraison est rapide, que vous commandiez sur Amazon ou directement sur le site du fabricant. Dans tous les cas, la livraison est assurée par Amazon.
Une fois la configuration terminée, les problèmes d’intuitivité deviennent secondaires, l’essentiel étant que le produit soit fiable et de bonne qualité.
Prochaines étapes et autres tests en lien avec cette serrure
